Cykel Experten Malmö følger svenske regler & lover slik at du som forbruker kan føle deg trygg.
Avtale om kjøp
Når du som kunde har lagt inn bestillingen din, og den er bekreftet av Cykel Experten Malmö til e-postadressen du oppga ved bestilling, har du bekreftet kjøpet og dermed akseptert disse vilkårene. Gjennomført kjøp betyr at du godtar at navn og personnummer registreres i vårt kunderegister. Du må være fylt 18 år for å handle på Cykel & Skid-ekspertens nettside. Du kan kun handle hos oss hvis du har leveringsadresse i Sverige.Vi håndterer pesoninformasjon i henhold til PUL, noe som gjør at vi ikke sprer noen informasjon videre. Vi melder alle falske ordre og forsøk på bedrageri til politiet.
2 års kjøpssikkerhet
Som forbruker er du selvfølgelig velkommen til å bruke vår 2-årige kjøpssikkerhet. Uansett hvor du bor i Sverige. Du som forbruker er da ansvarlig for frakten. Det er også mulig å lage alle deler fra 2 års kjøpssikkerhet i vår butikk i Malmö.
Betalings- og fakturainformasjon
Nettsjekk
Nets Checkout gjør det enkelt, fleksibelt og trygt for deg å handle på nett. Ved å svare på noen spørsmål kan du enkelt identifisere deg og du kan velge den betalingsmåten som passer deg best.
En funksjon ved Nets Checkout er at vi skiller mellom kjøp og betaling. Først bekrefter du kjøpet og deretter velger du hvordan du vil betale. Enten med Nets faktura eller Nets konto – eller med kort eller bankoverføring. Alt er like trygt.
Ved å legge inn eller be om informasjon i Nets Checkout godtar du våre vilkår for bruk og vår bruk av din personlige informasjon som angitt nedenfor.
Angrerett
Hvis du har handlet hos Cykel & Skid-eksperten og angret innen 14 dager etter kjøpet, kan du endre eller heve kjøpet. For at angreretten skal gjelde må du som forbruker kontakte oss innen disse 14 dagene fra kjøpstidspunktet. Angreretten gjelder dersom produktet holdes i uendret stand. INGEN ANGRERETT PÅ REAVARES.
Retur sendes til:
Sykkel & Skid eksperter
Köpenhamnsvägen 5 D
217 43 Malmø
Uinnløste pakker dekkes IKKE av angreretten. For bestilte, men ikke avhentede varer, belastes du som forbruker for summen av dine bestilte varer og fraktgebyret, tur/retur.
Frakt og refusjon
Hvis du angrer på kjøpet, er du som forbruker ansvarlig for frakten (retur). Tilbakebetaling vil skje senest 14 dager etter at vi har mottatt din retur.
Klager og garanti
Som forbruker har du 2 års garanti på Sykler. Garantien dekker produksjons- og materialfeil og gjelder selve produktet, ikke eventuelle følgeskader.
Som forbruker 3 års klagerett. En reklamasjon er kun når noe er skadet på selve produktet, altså ikke normal slitasje. Reklamasjon til Cykel Experten Malmö må fremsettes så snart feilen oppdages på selskapets e-postadresse [e-postbeskyttet]. Cykel Experten Malmö følger Allmenne klagedomstolens anbefalinger ved tvist.Ved godkjent klage er Cykel Experten Malmö ansvarlig for fraktkostnadene.
Klager sendes til:
Sykkel & Skid eksperter
Köpenhamnsvägen 5 D
217 43 Malmø
rans
Etter å ha mottatt bestillingen, tar vi sikte på å sende varen din innen de neste 6 virkedagene, med mindre annet er varslet til deg. Hvis produktet du har bestilt er merket "På nettlager", har vi vanligvis ikke det produktet i en fysisk butikk og det vil bli sendt til deg fra et annet lager. Hvis du har bestilt produktet med fraktalternativet "Hent i vår fysiske butikk" så må du først motta en melding fra oss på den angitte eposten "Bestillingen din er klar" og deretter kan produktet hentes.
Frakt
Vår policy er å alltid levere sykkelen ferdig montert slik at du som forbruker kan føle deg trygg. Vi sender derfor sykler, ski og deler med Postnord eller Bussgods Sverige, godt pakket slik at du kan hentes så raskt og trygt som mulig hos nærmeste DHL / Bussgods representant. Unntak for barnesykler opp til 16 ″ (tommer) som kjøpes i papp og dermed billigere frakt. Barnesykler er ikke montert!
Det som gjelder for en sykkel som er "Montert" er som følger. Du som kunde trenger kun å montere pedaler, samt vri på styret og i noen tilfeller montere på forhjulene. Da denne ikke kan monteres pga frakt. En monteringsveiledning følger alltid med.
Fraktalternativer velges i handlekurven. Varen kan hentes i vår fysiske butikk eller fås tilsendt. Sykler/ski kan sendes med alternativer nærmeste agent og hjemlevering. For sykler som koster over 9999 11000 SEK, belastes ikke fraktkostnader. Dette gjelder ikke salgsvarer og hjemleveringsalternativer. Eksempel: Hvis du kjøper en sykkel som koster 400 800 SEK og velger hjemlevering, kan du godkjenne bestillinger med fraktkostnader, men vi belaster deg kun XNUMX SEK, men full pris for hjemlevering er XNUMX SEK.
Eventuelle feil og sluttsalg i publisert materiale
Vi i Cykel Experten Malmö tar forbehold om eventuelle feil i lagernivå, produkttekst, bilder og priser på nettsiden i etterkant. Bilder på nettsiden kan ikke garanteres å gjengi det nøyaktige utseendet. Vi forbeholder oss også retten til å endre priser og sluttsalg uten forvarsel. Dette kan skyldes valutaendringer, prisendringer fra leverandører og tekniske feil på nettsiden.
Kassen
I kassen fyller du inn dine personlige opplysninger, din lengde og den rammestørrelse du ønsker som vanlig.
Andre spørsmål og synspunkter
Har du spørsmål angående disse vilkårene, eller kanskje andre spørsmål og synspunkter osv.? Da er du velkommen til å kontakte oss på [e-postbeskyttet]
Selskapets juridiske opplysninger
Sykkelekspert Malmö
Köpenhamnsvägen 5 D
217 43 Malmø
Org.nr: 850819-9059