rans
Etter å ha mottatt bestillingen er målet vårt å sende varen din innen 1-6 virkedager. Enkelte produkter som kun selges på nett kan ta litt lengre tid før vi sender dem avgårde. Vår policy er å alltid levere sykkelen ferdig montert slik at du som forbruker kan føle deg trygg. Vi sender derfor sykler, ski og deler med DHL, Bring eller Bussgods Sverige, godt pakket slik at du kan hente hos nærmeste DHL / Bring / Bussgods representant like raskt og trygt. Unntak for barnesykler opp til 16 ″ (tommer) som kjøpes i papp og dermed billigere frakt. Barnesykler er ikke montert!
Det som gjelder for en sykkel som er "Montert" er som følger. Du som kunde trenger kun å skru på forhjulet, montere pedaler, og vri og stramme styret. Da denne ikke kan monteres pga frakt. Bruksanvisning følger alltid med.
Angående levering av skiutstyr innen Sverige, sendes det alltid med hjemlevering.
Bestillinger sendt til utlandet hentes på nærmeste hentested.
Du finner fraktkostnaden i handlekurven etter lagt til vare.
Retur - Utvidet returrett på 30 dager for bestillinger plassert mellom 20/11-23/12
Returskjemaet skal alltid fylles ut og sendes sammen med varen(e) som skal byttes eller returneres. Det er viktig at du fyller ut riktig, det er bedre å fylle inn for mye informasjon enn for lite. Hvis du har spørsmål til oss før du sender returen, vennligst kontakt oss på +46 (0)40-6113024
eller via e-post til [e-postbeskyttet] Det er viktig at du tar med ordrenummeret i all kommunikasjon med oss. Det er også svært viktig at du skriver et telefonnummer som vi kan nå deg i løpet av dagen i tilfelle vi har spørsmål angående returen din.
Kjøper er ansvarlig for returfrakt. Ved retur av store pakker (sykler, ski eller pakker som har den lengste siden over 120 cm), vennligst kontakt [e-postbeskyttet] for returfraktseddel. Det er også mulig å bruke egen returfrakt.
Ved bytte bør du legge inn en ny bestilling på ønsket produkt.
Pakk varene
Pakk varene du ønsker å returnere skikkelig, ikke send dem direkte i originalesken, og forsegl pakken med tape. Hvis du bruker samme eske som du fikk den i, limer du returfraktseddelen oppå den gamle fraktseddelen. Skriv gjerne ordrenummeret på pakken.
2. Send pakken til oss:
3. Refusjon
Vi refunderer deg så snart vi har mottatt returen. Vær oppmerksom på at det kan ta 1-3 dager før pengene er på kontoen din. Hvis det er en endring, sender vi det nye produktet umiddelbart.
For all e-postkommunikasjon angående bytte / retur / forespørsler, skriv inn ordrenummeret ditt som emne for meldingen i e-posten. Retur skal sendes som postpakke, til bedrifter aldri som rekommandert post.
RETUR
Vi følger lov (2005:59) om fjernavtaler og kontrakter utenfor forretningslokaler. Du har angrerett i 14 dager, regnet fra dagen du mottok varen, men utvidet periode på 30 dager for bestillinger lagt inn mellom 20/11-23/12. Returvarer skal være ubrukte og i ny stand med original etikett og i original uskadet emballasje.
Uinnløste pakker dekkes IKKE av angreretten. For bestilte, men ikke avhentede varer, belastes du som forbruker for summen av dine bestilte varer og fraktgebyret, tur/retur.
Angreretten gjelder ikke for nye ski hvor vi har montert bindingene med drill da dette regnes som spesialbestilling.