entrega

Después de recibir el pedido, nuestro objetivo es enviar su artículo dentro de los próximos 1 a 6 días hábiles. Algunos productos que solo se venden en línea pueden tardar un poco más antes de que los enviemos. Nuestra política es entregar siempre la bicicleta completamente ensamblada para que usted como consumidor se sienta seguro. Por lo tanto, enviamos bicicletas, esquís y piezas con DHL, Bring o Bussgods Sverige, bien embalados para que pueda recogerlos en el representante de DHL / Bring / Bussgods más cercano con la mayor rapidez y seguridad. Se exceptúan las bicicletas infantiles de hasta 16″ (pulgadas) que se compran en cartón y así abaratar el envío. ¡Las bicicletas para niños no están montadas!

Lo que se aplica a una bicicleta que está "montada" es el siguiente. Usted, como cliente, solo necesita atornillar la rueda delantera, montar pedales y girar y apretar el manillar. Como esto no se puede montar debido al envío. Guía de instrucciones siempre incluida.

En cuanto a la entrega de material de esquí dentro de Suecia, siempre se envía con entrega a domicilio.
Los pedidos enviados al extranjero se recogen en el punto de recogida más cercano.

Encontrará el costo de envío en el carrito de compras después del artículo agregado.

Devolución - Derecho de devolución ampliado de 30 días para pedidos realizados entre el 20/11 y el 23/12

El formulario de devolución siempre debe completarse y enviarse junto con el (los) artículo (s) a cambiar o devolver. Es importante que lo llene correctamente, es mejor llenar demasiado que muy poco. Si tiene alguna pregunta para nosotros antes de enviar la devolución, contáctenos al +46 (0)40-6113024

o por correo electrónico a [email protected] Es importante que incluya el número de pedido en todas sus comunicaciones con nosotros. También es muy importante que escriba un número de teléfono al que podamos localizarlo durante el día en caso de que tengamos alguna pregunta con respecto a su devolución.

El comprador es responsable por el envío de retorno. Cuando devuelva paquetes voluminosos (bicicletas, esquís o paquetes que tengan el lado más largo de más de 120 cm), comuníquese con [email protected] para la nota de envío de devolución. También es posible utilizar su propio envío de devolución.

Al realizar el cambio, debe realizar un nuevo pedido del producto deseado.

Empaca los artículos
Embale correctamente los artículos que desea devolver, no los envíe directamente en la caja original y selle el paquete con cinta adhesiva. Si usa la misma caja en la que lo recibió, pegue la nota de envío de devolución encima de la nota de envío anterior. No dude en escribir el número de pedido en el paquete.
2. Envíenos el paquete:
3. Reembolso
Le reembolsaremos tan pronto como hayamos recibido su devolución. Tenga en cuenta que pueden pasar de 1 a 3 días antes de que el dinero esté en su cuenta. Si se trata de un cambio, le enviaremos el nuevo producto inmediatamente.
Para todas las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con cambios/devoluciones/consultas, ingrese su número de pedido como asunto del mensaje en el correo electrónico. Las devoluciones deben enviarse como paquete postal, a empresas nunca como correo certificado.

DERECHO A RETIRADA

Cumplimos con la Ley (2005:59) sobre contratos a distancia y contratos fuera de locales comerciales. Tienes derecho de desistimiento durante 14 días, contados a partir del día en que recibiste el artículo pero ampliado a 30 días para pedidos realizados entre el 20/11-23/12. Los productos devueltos deben estar sin usar y en condiciones nuevas con la etiqueta original y en el embalaje original sin daños.

Los paquetes no canjeados NO están cubiertos por el derecho de desistimiento. En el caso de bienes pedidos, pero no recolectados, a usted se le cobra como consumidor la suma de sus bienes pedidos, así como la tarifa de envío, ida y vuelta.

El derecho de desistimiento no se aplica a los esquís nuevos en los que hemos montado las fijaciones con un taladro, ya que esto cuenta como un pedido especial.