leverans

Efter at have modtaget ordren, er vores mål at sende din vare inden for de næste 1-6 hverdage. Nogle produkter, der kun sælges online, kan tage lidt længere tid, før vi sender dem afsted. Vores politik er altid at levere cyklen færdigsamlet, så du som forbruger kan føle dig tryg. Vi sender derfor cykler, ski og dele med DHL, Bring eller Bussgods Sverige, godt pakket ind, så du lige så hurtigt og sikkert kan afhente hos nærmeste DHL / Bring / Bussgods repræsentant. Undtagelser for børnecykler op til 16 ″ (tommer), der købes i pap og dermed billigere fragt. Børnecykler er ikke monteret!

Hvad der gælder for en cykel der er "Monteret" er som følger. Du skal som kunde kun skrue forhjulet på, montere pedaler, samt dreje og spænde styret. Da denne ikke kan monteres pga forsendelse. Instruktionsvejledning medfølger altid.

Vedrørende levering af skiudstyr indenfor Sverige, sendes det altid med hjemlevering.
Ordrer sendt til udlandet afhentes på nærmeste afhentningssted.

Du finder fragtomkostningerne i indkøbskurven efter tilføjet vare.

Returnering - Udvidet returret på 30 dage for ordrer afgivet mellem 20/11-23/12

Returformularen skal altid udfyldes og sendes sammen med den eller de varer, der skal byttes eller returneres. Det er vigtigt at du udfylder det korrekt, det er bedre at udfylde for mange oplysninger end for lidt. Hvis du har spørgsmål til os, inden du sender returneringen, bedes du kontakte os på +46 (0)40-6113024

eller via mail til [e-mail beskyttet] Det er vigtigt, at du medtager ordrenummeret i al din kommunikation med os. Det er også meget vigtigt, at du skriver et telefonnummer, som vi kan nå dig i løbet af dagen, hvis vi har spørgsmål vedrørende din returnering.

Køber er ansvarlig for returfragt. Ved returnering af omfangsrige pakker (cykler, ski eller pakker, der har den længste side over 120 cm), bedes du kontakte [e-mail beskyttet] for returfragtseddel. Det er også muligt at bruge din egen returfragt.

Ved ombytning bør du afgive en ny ordre på det ønskede produkt.

Pak genstandene
Pak de varer du ønsker at returnere ordentligt, send dem ikke direkte i den originale æske, og forsegl pakken med tape. Hvis du bruger den samme æske, som du fik den i, så indsæt returfragtsedlen oven på den gamle fragtseddel. Skriv gerne ordrenummeret på pakken.
2. Send pakken til os:
3. Tilbagebetaling
Vi refunderer dig, så snart vi har modtaget din retur. Bemærk, at der kan gå 1-3 dage, før pengene er på din konto. Hvis det er en ændring, sender vi det nye produkt med det samme.
For al e-mail-kommunikation vedrørende ombytning / returnering / forespørgsel skal du indtaste dit ordrenummer som emne for meddelelsen i e-mailen. Returneringer skal sendes som en postpakke, til virksomheder aldrig som anbefalet post.

FORTRYDELSESRET

Vi overholder lov (2005:59) om fjernsalg og aftaler uden for forretningssted. Du har fortrydelsesret i 14 dage, regnet fra den dag du modtog varen, men forlænget periode på 30 dage for ordrer afgivet mellem 20/11-23/12. Returvarer skal være ubrugte og i ny stand med original etiket og i original ubeskadiget emballage.

Uindløste pakker er IKKE omfattet af fortrydelsesretten. For bestilte, men ikke afhentede varer, opkræves du som forbruger for summen af ​​dine bestilte varer og fragtgebyret, tur/retur.

Fortrydelsesretten gælder ikke for nye ski, hvor vi har monteret bindingerne med boremaskine, da dette tæller som en specialbestilling.