Conditions et informations

Informations de paiement et de facturation

Filets à la caisse

Nets Checkout rend vos achats en ligne faciles, flexibles et sûrs. En répondant à quelques questions, vous vous identifiez facilement et vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.

Une caractéristique de Nets Checkout est que nous faisons la différence entre l'achat et le paiement. Vous confirmez d'abord votre achat, puis vous choisissez comment vous souhaitez payer. Soit avec la facture de Net ou le compte de Net - soit par carte ou virement bancaire. Tout est tout aussi sûr.

En entrant ou en demandant des informations dans Nets Checkout, vous acceptez nos conditions d'utilisation et notre utilisation de vos informations personnelles comme indiqué ci-dessous.

Droit de rétractation

Si vous avez fait des achats chez l'expert Cykel & Skid et que vous l'avez regretté dans les 14 jours suivant l'achat, vous pouvez modifier ou annuler votre achat. Pour que le droit de rétractation s'applique, vous, en tant que consommateur, devez nous contacter dans ces 14 jours à compter de la date d'achat. Le droit de rétractation s'applique si le produit est conservé dans un état inchangé. AUCUN DROIT DE RETRACTATION SUR REAVARES.

Les retours sont envoyés à :

Experts Vélo & Skid
Köpenhamnsvägen 5 D
217 43 Malmö

Les colis non échangés ne sont PAS couverts par le droit de rétractation. Pour les marchandises commandées, mais non récupérées, vous êtes facturé en tant que consommateur pour la somme de vos marchandises commandées et les frais d'expédition, aller-retour.

Expédition et remboursement

Si vous regrettez votre achat, en tant que consommateur, vous êtes responsable de l'expédition (retour). Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours après réception de votre retour.

Réclamations et garantie

En tant que consommateur, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur les vélos. La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux et s'applique au produit lui-même, et non aux dommages indirects.

En tant que consommateur, 3 ans pour déposer une réclamation. Une réclamation n'est valable que lorsque quelque chose est endommagé sur le produit lui-même, c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas d'une usure normale. Les réclamations auprès de Cykel Experten Malmö doivent être déposées dès que l'erreur est découverte à l'adresse e-mail de l'entreprise [email protected]. Cykel Experten Malmö suit les recommandations du Tribunal général des plaintes en cas de litige.En cas de plainte approuvée, Cykel Experten Malmö est responsable des frais d'expédition.

Les réclamations sont envoyées à :

Experts Vélo & Skid
Köpenhamnsvägen 5 D
217 43 Malmö

livraison

Après réception de la commande, nous visons à envoyer votre article dans les 6 prochains jours ouvrables, sauf notification contraire. Si le produit que vous avez commandé porte la mention « En stock Web », nous n'avons généralement pas ce produit dans un magasin physique et il vous sera envoyé depuis un autre entrepôt. Si vous avez commandé le produit avec l'option d'expédition « Retrait dans notre magasin physique », vous devez d'abord recevoir une notification de notre part sur l'e-mail spécifié « Votre commande est prête » et le produit pourra ensuite être récupéré.

Navigation

Notre politique est de toujours livrer le vélo complètement assemblé afin que vous, en tant que consommateur, puissiez vous sentir en sécurité. Nous envoyons donc des vélos, des skis et des pièces avec Postnord ou Bussgods Sverige, bien emballés afin que vous puissiez être récupérés aussi rapidement et en toute sécurité que possible chez le représentant DHL / Bussgods le plus proche. Exceptions pour les vélos pour enfants jusqu'à 16 ″ (pouces) qui sont achetés en carton et donc une expédition moins chère. Les vélos pour enfants ne sont pas montés !

Ce qui s'applique à un vélo « monté » est le suivant. En tant que client, vous n'avez besoin que de monter les pédales, de tourner le guidon et, dans certains cas, de monter sur les roues avant. Comme cela ne peut pas être monté en raison de l'expédition. Un guide de montage est toujours inclus.

Les options de livraison sont sélectionnées dans le panier. L'article peut être récupéré dans notre magasin physique ou envoyé. Vélos / Skis peuvent être envoyés avec des alternatives agent le plus proche et livraison à domicile. Pour les vélos qui coûtent plus de 9999 11000 SEK, les frais d'expédition ne sont pas facturés. Ceci ne s'applique pas aux marchandises en vente et aux alternatives de livraison à domicile. Exemple : si vous achetez un vélo qui coûte 400 800 SEK et choisissez la livraison à domicile, vous pouvez approuver les commandes avec les frais d'expédition, mais nous ne vous facturons que XNUMX SEK, cependant, le prix total de la livraison à domicile est de XNUMX SEK.

Toute erreur et vente finale dans le matériel publié

Chez Cykel Experten Malmö, nous nous réservons le droit de corriger ultérieurement toute erreur dans le niveau de stock, le texte du produit, les images et les prix sur le site Web. Les images sur le site Web ne peuvent être garanties de reproduire l'apparence exacte. Nous nous réservons également le droit de modifier les prix et les ventes finales sans préavis. Cela peut être dû à des changements de devises, à des changements de prix des fournisseurs et à des erreurs techniques sur le site Web.

Kassa

A la caisse, vous renseignez vos informations personnelles, votre longueur et la taille de monture que vous souhaitez comme d'habitude.

Autres questions et opinions

Avez-vous une question concernant ces termes, ou peut-être d'autres questions et opinions, etc. Alors n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]

Les mentions légales de l'entreprise
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